デントリペアの価格と技術の価値｜SURREALが大切にしているお取引先との関係
surreal.pdr雹害車修理の相談をしていると、「もう少し安くできないか」というお話をいただくことがあります。もちろんお気持ちはよく分かります。ただ、デントリペアの料金は単純な手間賃ではなく、技術と専用の道具、そして塗装を傷めないための配慮の対価です。本記事では、SURREALがどんな考えで価格と取引関係を捉えているかを、正直にお伝えします。
デントリペアの料金は「技術料」
まず大前提として知っておいていただきたいのは、デントリペアの料金は職人の技術に対する対価だということです。
- パネルの裏に当てた工具の感触だけで、金属の戻り具合を読む感覚
- 雹害車の施工経験から身についた、直る凹みと直らない凹みの見分け
- 専用工具を使い分けるセンス
- 塗装を傷めないための配慮
これらは他の業種ではなかなか身につかないスキルです。雹害1台分の見積もりに「高いな」と感じたときは、その中身が人の手の作業であることを、少しだけ思い出していただけると幸いです。
道具は、仕上がりにそのまま出ます
SURREALでは、デントリペア専用の工具を凹みの位置や深さごとに使い分けられるよう揃えています。工具はそのまま仕上がりの精度に直結するため、道具選びには一切の妥協をしていません。良い道具と経験ある職人の手が合わさって初めて、塗装を傷めずに凹みを元通りに戻す仕上がりが実現します。
「高いな」と感じる料金の中には、こうした道具の維持や技術を保つための費用も含まれています。結果として仕上がりで返せるのがSURREALの自信です。
なお、1台ぶんの雹害ではなく凹み1点ずつのご依頼は、凹みのいちばん長い辺のサイズで金額が決まります。〜1cmで11,000円（税込・出張費込）からで、一覧はデントリペアの料金表（サイズ別・税込・出張費込）にまとめています。
金額だけで決める前に、確かめていただきたいこと
デントリペアは、どこまで時間をかけて押し戻すかで仕上がりが変わる作業です。工程を短く切り上げると、次のような状態で戻ってくることがあります。
- 押し出しが不十分で凹みが残る
- 無理に押し出して塗装に負担がかかる
- パネルが波打った状態で納車される
- 強い光を当てると凹み跡がくっきり残っている
- 納期を大幅に超過する
やり直しに追加費用がかかったり、最終的に板金塗装に出すことになると、かえって高くつきます。金額と一緒に「どこまでやる見積もりなのか」を確かめていただくのがよいと思います。
お取引先様との関係について
SURREALは、お互いにリスペクトが出来ない業者様とはお付き合いを控えさせていただいております。これは利益の問題ではなく、長く気持ちよくお仕事をさせていただくための、お互いのためのお約束だと考えています。
とはいえ、実際のところ「どうしてもこの価格で直さないといけない」という事情をお持ちの業者様のお仕事を、お引き受けしたことは何度もあります。困っていらっしゃる時にこちらの都合だけで断る、というのは本意ではありません。そういった時はきちんとお話を伺った上で、こちらでできる範囲で対応しています。
そして、そうしてお引き受けした業者様は、後日きちんと別の良い案件でお返しをしてくださることがほとんどです。困った時の助け合いが、結果的にお互いのビジネスを育てる。それがSURREALが大事にしている考え方です。
WinWinの関係を築ける取引先を大切にします
SURREALはお互いにリスペクトし合える取引先との関係を大切にしています。販売店様、ディーラー様、保険会社様、個人オーナー様、どの立場の方であっても同じです。
今後も、お互いにWinWinの関係を築ける業者様とのお付き合いを何よりも大切にしていきます。雹害修理でお困りの方、技術と品質を評価してくださる方は、ぜひお気軽にご相談ください。お互いに長くお付き合いできる関係を、一緒に作っていけたら嬉しく思います。
📷 LINEで写真を送るのがいちばん早いです
金額だけで比べる前に、その凹みがどこまで直せそうかを確かめておくのが確実です。どこまで戻せるかの最終判断は現車でしますが、写真でもおおよその見当はつきます。LINEで写真をお送りいただければ、対応できるかどうかと、おおよその料金幅をお返事します（正式なお見積りは現車確認のうえ）。当店では難しいと判断した場合も、その旨を率直にお伝えします。
よくあるご質問
Q. デントリペアの適正価格とは？
凹み1点のご依頼なら、凹みのいちばん長い辺のサイズで決まる基本料金（〜1cm 11,000円・税込・出張費込から）が当店の価格です。そのうえで、料金には工具を揃えて維持する費用と、塗装を傷めずに押し戻すための手間が含まれます。金額だけでなく「どこまでやる見積もりなのか」をあわせて確かめていただくのが、比べ方としては確実です。
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凹みでお悩みなら、まずはお写真をお送りください。対応可否の目安をお伝えします。
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その凹み、写真1枚で「直せるか・いくらか」をお返事します
斜めから、建物や空の映り込みが入るように1枚撮ってお送りください。映り込んだ線の歪み方で凹みの形が分かります。塗装を残したまま直せそうかと、おおよその料金幅を最短当日にお返事します（〜1cmの凹みで11,000円・税込・出張費込から）。難しいときは、その理由と代わりにできることをお伝えします。営業のお電話はしません。
塗装をしない修理そのものについてはデントリペア（PDR）とはをご覧ください。
