雹害修理の見積もりの取り方｜写真と電話で概算、正確な金額は現車確認で
surreal.pdr写真だけだと見えない凹みも多いものです。目立つ凹みを直していくと、今度は目立たなかった凹みが見えるようになる——これが雹害の特徴です。だからこそ、細かい凹みまで確認するためには現車確認が必須になります。この記事では、SURREAL で実際に行っている見積もりの流れと、事前の写真・電話相談で「できること／できないこと」を正直にお伝えします。
雹害修理の見積もりは"大体の価格"しか伝えられません
事前にお写真を送っていただいたり、お電話で状況をお聞かせいただいたりすれば、概算の目安はお伝えできます。ただし、これはあくまで「参考金額」です。理由は以下の通りです。
- 写真では浅い凹みが映りにくい：雹害の本命は、光の角度を変えないと見えない浅めの凹みです。写真ではほぼ映りません
- 大きさも写真では正確に判断できません：凹みのサイズや深さは、実車を見ないと分からないのが正直なところです
- 作業を進めると新たな凹みが見えてきます：目立つ凹みを直していくと、今まで気付かなかった浅い凹みが逆に目立つようになるケースが多く、全体像は現車確認で初めて分かります
この前提の上で、事前見積もりの精度を上げるためには凹みの個数を申告いただけると助かります。「ボンネットに5〜10個」「ルーフに多数」など、ざっくりで構いません。
見積もり用の写真の撮り方（3種類）
以下の3種類の写真を送っていただければ、現段階で可能な範囲の概算をお伝えできます。
1. 車全体の写真
被害のあるパネル全体が入るように、少し離れた位置から撮影してください。ボンネット全体・ルーフ全体が1枚に収まる角度がベストです。
2. 大きさが比較できる写真
凹みの横にペン・名刺・スマートフォンなど、車体に傷をつけないものを置いて撮影してください。実寸が伝わりやすくなります（コインは塗装を傷めるおそれがあるためお控えください）。
3. 斜めから光で陰影を作った写真
凹みに対して斜めから光が当たるように撮ると、凹みの形が影として見えやすくなります。屋外の自然光や、ライトを斜めから当てると効果的です。
以上の3種類で十分です。これ以上詳細な撮影はお手間なので不要です。
電話でもざっくり概算を伝えられます
写真を撮る時間がない、あるいはアプリ操作が苦手という方は、お電話でご相談ください。代表直通です。
「ボンネットに5〜10個、ルーフに20個以上、車種は○○」——このくらいの情報を口頭でお伝えいただければ、超ざっくりではありますが目安の金額をお伝えできます。正式な金額ではありませんが、「だいたいいくらかかるのか」の判断材料にしていただけます。
電話：080-6058-4020（代表直通）
SURREAL の見積もりフロー（4ステップ）
- LINEで写真を送る、または電話で状況を伝える
- SURREALから概算をお返事（通常は当日〜翌日）
- 日程・場所の調整（ご自宅・勤務先・ディーラー様の敷地などへの出張、または持ち込み）
- 現車確認 → 正式見積もり → ご了承後に施工
現車確認の結果、対応不可と判断した場合はキャンセル料はいただきません。
現車確認で金額が変わる理由
概算と正式見積もりには乖離が出ることがあります。あらかじめご理解いただきたい点です。
- 写真に映らなかった浅い凹みが見つかる（雹害の多くのケースで発生します）
- 凹みの深さや形状が実車で判明する（鋭い折れや塗装割れがある場合、PDRより板金塗装が適切と判断することも）
- 複数パネルにまたがる被害の場合、作業工数が重ねて増える
概算からの変動がある場合は、必ずご説明の上で施工を進めます。
見積もり後の流れ
正式見積もりをお伝えした後は、以下の流れです。
- 施工内容・日程・金額をご確認いただき、ご了承の連絡をいただく
- ご自宅・勤務先等へ出張、または指定場所で作業開始
- 施工完了後、仕上がりをご確認いただき、お支払い
- 保険をお使いの場合、保険会社への書類提出をサポート
保険利用の流れについては 雹害 保険使用シミュレーション もご参照ください。
よくあるご質問
写真を送る代わりに動画でも良いですか？
はい、動画でも問題ありません。ただし、データ量が大きくなる場合は LINE 分割やメール添付でお送りください。
現車確認は必須ですか？
はい、正式な見積もりには必須です。写真・電話では「だいたいの目安」までしかお伝えできません。
概算と現車見積もりで大きな差が出ることはありますか？
あります。特に雹害の場合、写真に映らない浅い凹みが多数見つかることが多く、概算より上がる方向で差が出るケースが多いです。施工前に必ずご説明し、ご了承をいただいてから作業に入ります。
見積もり後のキャンセルは可能ですか？
可能です。現車確認後に「今回は見送ります」というご判断でもキャンセル料はいただきません。
正式な紙の見積書は発行してもらえますか？
保険申請にお使いの場合は、保険対応用の正式な見積書を発行いたします。自費修理の場合は、簡易な見積書をお渡しします。どちらも、現車確認の上で正式な金額が確定したタイミングでご用意します。
見積もりは有料ですか？
無料です。写真・電話・現車確認どの段階でもお見積もり自体は無料で承ります。
まずはお写真かお電話でご相談ください
雹害修理は「写真だけでは判断しきれない」のが正直なところです。だからこそ、概算＋現車確認の2段階で進めるのが SURREAL のやり方です。
LINE：@surreal（写真を送るだけ）
電話：080-6058-4020（代表直通）
お問い合わせフォーム：こちら
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