個人情報取扱事業者
- 事業者名：SURREAL EAST JAPAN（個人事業主：相良吉昭）
- 所在地：〒511-1112 三重県桑名市長島町大倉一番地237
- 電話番号：080-6058-4020（受付 9:00〜20:00）
1. 収集する個人情報
当方は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。
- お問い合わせフォームからのご連絡時（お名前、電話番号、メールアドレス、車種情報、ご相談内容）
- LINE公式アカウントからのご連絡時（LINEアカウント名、プロフィール情報、メッセージ内容）
- お電話でのご連絡時（電話番号、お名前、車種情報）
- 出張修理のお申し込み時（お名前、住所、電話番号、車種・ナンバー情報等）
- 当サイト閲覧時（IPアドレス、Cookie情報、閲覧ページ等のアクセスログ情報）
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの回答・ご連絡
- お見積もりの作成・ご提案
- 修理・リペア作業の遂行
- 出張修理のスケジュール調整
- サービスの改善・新サービスのご案内
- 当サイトの利用状況の分析・改善
上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得た上で行います。
3. 個人情報の第三者提供
当方は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
4. 個人情報の安全管理
当方は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。上記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
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最終更新日：2026年4月16日