デントリペアの価格と技術の価値｜SURREALが大切にしているお取引先との関係
surreal.pdr雹害車修理の相談をしていると、「もう少し安くできないか」というお話をいただくことがあります。もちろんお気持ちはよく分かります。ただ、デントリペアの料金は単純な手間賃ではなく、長年の技術と専用の道具、そして塗装を傷めないための配慮の対価です。本記事では、SURREALがどんな考えで価格と取引関係を捉えているかを、正直にお伝えします。
デントリペアの料金は「技術料」
まず大前提として知っておいていただきたいのは、デントリペアの料金は職人の技術に対する対価だということです。
- 何年もかけて習得した押し出しの感覚
- 雹害車を大量に直した施工経験から得た判断力
- 専用工具を使い分けるセンス
- 塗装を傷めないための配慮
これらは他の業種ではなかなか身につかないスキルです。雹害1台分の見積もりに「高いな」と感じる時、その裏には職人の人生が積み重ねた価値が入っていることを、少しだけ思い出していただけると幸いです。
専用の最高峰の道具を使っています
SURREALでは、デントリペア専用の最高峰の道具を揃えて施工にあたっています。工具はそのまま仕上がりの精度に直結するため、道具選びには一切の妥協をしていません。良い道具と経験ある職人の手が合わさって初めて、塗装を傷めずに凹みを元通りに戻す仕上がりが実現します。
「高いな」と感じる料金の中には、こうした道具の維持コストや技術研鑽の費用も含まれています。結果として仕上がりで返せるのがSURREALの自信です。
安さだけで業者を選ぶと、結果的に損をすることも
相場より極端に安い業者に任せた場合、以下のようなトラブルが起きることがあります。
- 押し出しが不十分で凹みが残る
- 無理に押し出して塗装に負担がかかる
- パネルが波打った状態で納車される
- 強い光を当てると凹み跡がくっきり残っている
- 納期を大幅に超過する
結局やり直しで追加費用がかかったり、諦めて板金塗装に出すことになったり。結果的に「最初から適正な業者に任せた方が安く済んだ」というケースは少なくありません。
お取引先様との関係について
SURREALは、お互いにリスペクトが出来ない業者様とはお付き合いを控えさせていただいております。これは利益の問題ではなく、長く気持ちよくお仕事をさせていただくための、お互いのためのお約束だと考えています。
とはいえ、実際のところ「どうしてもこの価格で直さないといけない」という事情をお持ちの業者様のお仕事を、お引き受けしたことは何度もあります。困っていらっしゃる時にこちらの都合だけで断る、というのは本意ではありません。そういった時はきちんとお話を伺った上で、こちらでできる範囲で対応しています。
そして、そうしてお引き受けした業者様は、後日きちんと別の良い案件でお返しをしてくださることがほとんどです。困った時の助け合いが、結果的にお互いのビジネスを育てる。それがSURREALが大事にしている考え方です。
WinWinの関係を築ける取引先を大切にします
SURREALはお互いにリスペクトし合える取引先との関係を大切にしています。販売店様、ディーラー様、保険会社様、個人オーナー様、どの立場の方であっても同じです。
今後も、お互いにWinWinの関係を築ける業者様とのお付き合いを何よりも大切にしていきます。雹害修理でお困りの方、技術と品質を評価してくださる方は、ぜひお気軽にご相談ください。お互いに長くお付き合いできる関係を、一緒に作っていけたら嬉しく思います。
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